Reklamationsret & Fortrydelse

Du kan selvfølgelig altid levere en vare retur.
Både hvis den ikke levede op til dine forventninger eller hvis du bare har fortrudt dit køb.
Du skal bare gøre det inden 14 dage og sørge for, at varen returneres i samme stand som da du modtog den.
Gør du brug af din fortrydelsesret skal du naturligvis selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Ønsker du at gøre brug af din ret, så skal du blot sende en e-mail til mail@vognlaes.dk.

I din mail skal du oplyse det ordrenummer, der står på følgeskrivelsen og meget gerne din begrundelse.
Umiddelbart herefter vil du blive kontaktet og orienteret om det videre forløb.


Vognlæs.dk giver dig som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret.
Naturligvis kan reklamationsretten være begrænset grundet en specifik vares holdbarhed.
Derfor kan reklamationsretten variere i de enkelte varekategorier.
F.eks. har kakaoflis en forventet nedbrydningstid på 2 år.
Finder du en fejl eller mangel ved varen, så skal du reklamere indenfor en passende periode.
2 måneder anses altid som rimelig tid ifølge købelovens § 81.
Ved fejl og mangler der ikke er synlige, skal du reklamere straks efter,
at manglen er - eller burde være - konstateret.
Ved reklamationer skal du rette henvendelse til mail@vognlaes.dk,
hvor også tilbagesendelsen aftales på vores regning.
En eventuel erstatning kan maksimalt beløbe sig til den pris, som du har betalt for varen.